Márkák
aktuális információk
Ha nem akar lemaradni legfrisebb híreinkről akcióinkról, iratkozzon fel értesítő levelünkre:
feliratkozás

Később bármikor egyszerűen leiratkozat.
OTP Bankártyás fizetés
Vásárlási feltételek

Távszerződés


Vásárlási feltételek a www.vacziora.hu webáruházban

A szerződés tárgyát képezik a Váczi Gábor egyéni vállalkozó által üzemeltetett www.vacziora.hu internetes áruházában található árucikkek. Az árucikkek főbb tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg.



A webáruház üzemeltetője

Váczi Gábor egyéni vállalkozó
Cím: H-5600 Békéscsaba, Andrássy út 37-43. (Csaba Center)
Telephely: H-5600 Békéscsaba, Árpád sor 48.
Cégjegyzékszám: 1746347
Adószám: 44370718-2-24
Bankszámla szám: 11733003-20053811

Tárhelyszolgáltató: Across Média Kft.
1071 Budapest, Városligeti fasor 47-49.
info@across.hu

IBAN: HU70 1173 3003 2005 3811 0000 0000

BIC(SWIFT)KÓD: OTPVHUHB
Telefonszám: +36 70 3177433
Fax: +36 70 9005706
email cím: info@vacziora.hu

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-64600/2013.

Nemesfém forgalmazási engedély száma: PR2709

Általános vásárlási információk, a vásárlás menete

1.A www.vacziora.hu webáruházban történő vásárlás nem regisztrációhoz kötött. A kiválasztott terméket, vagy termékeket az azok melett található MEGRENDELEM gombbal lehet a KOSÁR-ba helyezni.

2. A KOSÁR-ba helyezést követően a MEGRENDELŐLAP adatainak hiánytalan kitöltésével és elküldésével lehet a rendelést leadni.

3. A megrendelés elküldését követően a vásárló által megadott e-mail címre egy autómatikus e-mail üzenet érkezik, melyben a megrendelésre vonatkozó információk találhatók. Ez az autómatikus e-mail üzenet még nem tekinthető a Szolgáltató által elfogadott megrendelésnek, az csak egy értesítés arról, hogy a megrendelés beérkezett a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a megrendelőlap elküldését követő első munkanapon egy VISSZAIGAZOLÓ E-MAIL küldésével rögzíti, mely már elfogadott megrendelésnek minősül. A szerződéses jogviszony a felek között ekkor lép életbe.

4. A megvásárolni kívánt termék jellemzőit részletesen, a konkrét árucikkre vonatkozó kép mellett, alatt lévő információkból ismerheti meg. A felsorolt jellemzők tájékoztató jellegűek! Az termék gyártói, így következésképen a webáruház is fenntartja a változtatás jogát! Az esetleges hibákért, elírásokért felelősséget a webáruház üzemeltetője nem vállal, illetve a mindenkori változtatás jogát fenntartja.

Amennyiben a megvásárolni kívánt termék bármely adata, tulajdonsága, mérete kifejezetten fontos Önnek, úgy kérjük, rendelés előtt érdeklődjön telefonon.

A www.vacziora.hu webáruház oldalán megjelenő termékek a készlet erejéig vásárolhatók meg! A Szolgáltató a webáruház készletét, a megvásárolható termékek listáját folyamatosan ellenőrzi és frissíti, mégis előfordulhat, hogy a Felhasználó által kiválasztott és kosárba helyezett termék egyidejűleg több felhasználó/vásárló által is kiválasztásra kerül. Ez utóbbi esetben a megrendeléseket időrendi beérkezésük sorrendjében teljesíti a Szolgáltató a készlet erejéig. A nem teljesíthető rendelésről a Felhasználó a megrendelés beérkezését követően még aznap vagy legkésőbb a következő munkanapon külön értesítést kap. Amennyiben a felhasználó által megrendelt termék nincs a webáruház készletén, és az a felhasználó számára megfelelő időpontig nem szállítható le úgy a felhasználónak jogában áll a vásárlási szándékától elállni.

Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei:
Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:

  • A Kosár tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.
  • A személyes adatok, továbbá a mentett postai címek bármikor ellenőrizhetőek, megváltoztathatóak.
  • A megrendelés adatai a megrendelést lezáró áttekintő lépés során a Kosár alján megjelenő Vissza gomb segítségével módosíthatóak.

Ha mégis tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, és ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon az info@vacziora.hu e-mail címen vagy telefonos elérhetőségen vagy a kiküldött visszaigazoló e-mailre válaszolva.
Fontos, hogy a rendelést követően ezt haladéktalanul tegye meg, mert akár 1 munkanapon belül kézbesíthetjük a megrendelt termékeket!



A termékek ára:

1. A www.vacziora.hu webáruházban megjelenő termékek ára a termékek adatlapján található meg. Az esetleges akciós ár esetén az akciós ár mellett áthúzva megjelenik a régi fogyasztói ár is. Az akciós termékek ára az akciós ár feltüntetéséig érvényes.

2. A termékekek ára magyar forintban értendő és tartalmazza a mindenkori áfa összegét, a szállítási költségeket viszont nem. Bizonyos értékhatás felett a szállítási költséget a Szolgáltató állja. Lásd bővebben a "Szállítási költségek" alatt.

3. A www.vacziora.hu webáruházban megjelenő termékek esetén előfordulhat, hogy a fogyasztói árak tévesen kerülnek feltüntetésre, ebben az esetben a Szolgáltató fenntartja magának az árváltoztatás jogát. Amennyiben ezt a módosított árat a Vevő nem fogadja el, úgy a Szolgálatónak jogában áll a hatályos jogszabályok szerint a megrendelést nem elfogadni és annak teljesítését megtagadni.


A megrendelések feldolgozása, kiszállítása

1. A megrendelés a Váczi Gábor egyéni vállalkozó, vagy alkalmazotja e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Váczi Gábor egyéni vállalkozó (H-5600 Békéscsaba, Andrássy út 37-43. Adószám: 44370718-2-24, Bírosági bejegyzés száma: 1746347, telefon: +36 70 317 7433, e-mail: info@vacziora.hu ) mint Szolgáltató (továbbiakban Szolgáltató), valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

2. A Szolgáltató köteles utánvéttel, illetve futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

3. Vevő köteles az általa feladott megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre postai úton kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni, amennyiben azt korábban (pl: banki átutalással) még nem rendezte.

4. A megrendelt terméket - amennyiben készleten van - a megrendelés visszaigazolásától (postai utánvét esetén), illetve a megrendelés összegének beérkezését követően (banki átutalással történő fizetés esetén) 2 munkanapon belül teljesíti a Szolgáltató. A készleten nem lévő termékek esetén a Vevőt tájékoztatjuk a szállítás várható idejéről és amennyiben ez nem felel meg részére, úgy elállhat a vásárlástól.


A szállítási költség (Magyarország területén belül):

0 - 10.000 Ft = Bruttó 1.300 Ft
10.000 Ft felett a kiszállítás díjtalan.


Vételár kiegyenlítése:

A vételár kiegyenlítése és a szállítás az alábbi módokon történhet:

Magyarország területén a futárszolgálatnak készpénzben.

A szállítási idő a rendelés leadásától számított 2-4 munkanap.

A vevőnek lehetősége van a vételárat és az esetleges postaköltséget előre átutalni, ebben az esetben a megrendelt áru átvételekor semmilyen fizetési kötelezettsége nincs. Ez esetben a Vevő a Szolgáltató 11733003-20053811 (OTP Bank) számú bankszámlájára utalja az megrendelt áruk és az esetleges kiszállítás összegét, mely a megrendelést követően a visszaigazoló e-mailben kerül feltüntetésre. A banki átutalás esetén a utalás MEGJEGYZÉS rovatában kötelezően fel kell tüntetni a megrendelés SZÁMÁT, melyet szintén a visszaigazoló e-mail tartalmaz.

A megrendelt termékeket személyesen is átveheti. Személyes átvétel a Szolgáltató üzletében a mindenkor aktuális nyitva tartási időn belül lehetséges a megrendelés visszaigazolásától számított 15 napon belül. Ezt követően a megrendelés érvényét veszíti és a Szolgáltató a szerződéstől elállhat.

A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Szolgáltató nem iktatja.


Kiskorú felhasználók:

Kiskorú látogatók részére ajánlott, hogy az www.vacziora.hu weboldalt csak szülői, vagy nagykorú felügyelet mellett használják! A webáruháznak nem célja közvetlenül kiskorúak felé értékesíteni, sem kiskorúaktól információt gyűjteni.


Külföldről történő megrendelések:

Külföldi megrendelésre is nyújtunk lehetőséget, kérjük erre vonatkozó kérését a megrendelés során a megjegyzés mezőben és egy e-mail-ben külön is jelezze! Az e-mail-es egyeztetést, illetve az ellenérték és a postaköltség Szolgáltató bankszámlájára történő hiánytalan beérkezését követően történik megrendelt termék postázása. A külföldre történő kézbesítés ilyen esetekben egy-másfél hetet is igénybe vehet.


Vásárlástól való elállás joga

Elállás joga:

1/a

A Vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ebben az esetben a Szolgáltató a Vásárló által kifizetett összeget az áru visszaszolgáltatását követően haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő 14 napon belül visszatéríti a vevő által igénybe vett fizetési móddal egyező módon. A Szolgáltató kizárólag sérülésmentes, üzemképes, viseletlen termék visszaszolgáltatása esetén téríti meg a vételárat a Vásárló részére.

Amennyiben a fogyasztó nem a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozást választja, elállás esetén az ebből adódó többletköltséget a vállalkozás nem köteles megtéríteni.

Elállási jog gyakorlása esetén a terméket az alábbi címre kérjük visszaküldeni, biztonságos, sérülést elkerülő csomagolásban: Váczi Óra Ékszer üzlet, H-5600 Békéscsaba, Andrássy út 37-43. (Csaba Center)

Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs, azonban a lemondást telefonon ÉS írásban (e-mail elfogadott) is jeleznie kell a Szolgáltató felé.

1/b

GRAVÍROZOTT termékek kezelése:

Amennyiben a Vevő megrendelt termékbe gravírozást kért, úgy azt a későbbiekben nem áll módunkban kicserélni, vagy a termék árát visszatéríteni. Természetesen a garanciális feltételek ugyanúgy érvényben maradnak.

A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Elállási nyilatkozat-minta: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/sites/default/files/elallasi_felmondasi_nyilatkozatminta.doc

 

Panaszkezelés:

Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Illetve békéltető testülethez fordulási lehetőség:
Békés Megyei Békéltető Testület
5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
(66) 324-976, 446-354, 451-775
bmkik@bmkik.hu

Kellékszavatosság, termékszavatosság és a jótállás fogalmak ismertetése:
http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/146

Jótállási Feltételek / Szavatosság


- A jótállás ideje:

A kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet (továbbiakban: 151/2003. Korm. rendelet) alapján új tartós fogyasztási cikkekre 1 év kötelező jótállás vonatkozik.


- A vásárló jótállási igényét a jótállási jeggyel érvényesítheti.


- A fogyasztó szavatossági igényét a jogszabály alapján számla vagy nyugta ellenében érvényesítheti.


- A jótállás nem vonatkozik: elem, óraszíj, óraüveg, valamint a mindennapi használatból adódó elhasználódásra (kopásokra, karcolásokra).
A vállalkozás bizonyítottan rendeltetésellenes használat esetén elutasíthatja a fogyasztó jótállási/szavatossági igényét.

- A jótállás érvényesítésének helye: a számlán szereplő bélyegzőn lévő cím ( 5600 Békéscsaba, Andrássy út 37-43. )


- Amennyiben a vásárló a terméket nem a javításra kijelölt márkaszervizbe viszi, akkor jótállási/szavatossági jogait elveszítheti.


- A vásárló a hibát észlelve a vállalkozónál vagy a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (továbbiakban: 19/2014. NGM rendelet) 7 §-a szerint, közvetlenül a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál is bejelentheti.

- Hibás termék esetén a vásárlót a 151/2003. Korm. rendelet szerinti jogok illetik meg.

A forgalmazónak törekednie kell, hogy a javítást vagy kicserélését a hiba bejelentésétől számított 15 napon belül a vásárló érdeksérelme nélkül elvégezze úgy, hogy a javítás folytán a termék értéke és használhatósága az azonos ideig rendeltetésszerűen használt, hibátlan termékhez nem csökken.
A 151/2003 Korm. rendelet 7. §-a alapján, ha a fogyasztó a vásárlástól számított 3 munkanapon belül érvényesíti csereigényét akkor a vállalkozó köteles a terméket kicserélni, feltéve,hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. Amennyiben erre nincs lehetőség, a vásárló választása szerint a termék visszaigazoltatásával egyidejűleg a vételárat vissza kell fizetni, vagy értékegyeztetéssel más típusú termékre kell kicserélni.


A jótállásra kötelezett csak akkor mentesül felelőssége alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a termék átadása után keletkezett, pl. rendeltetésellenes használat, erőszakos külső behatás, átalakítás, elemi kár stb. következtében. Ha a hiba jellege, vagy annak javítása tekintetében vita merül fel, a jótállásra kötelezett az erre feljogosított minőségvizsgáló szerv véleményét köteles beszerezni.

A jótállási kötelezettség elmulasztásából eredő igények polgári peres eljárás során érvényesíthetők.

 

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.


A felelősség korlátozása

1. A www.vacziora.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

2. A Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

  • Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen hibás adat.
  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a www.vacziora.hu áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése.
  • Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.


3. A vásárló felelős a www.vacziora.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és az áruházban történő vásárlásért.

4. A Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az ő érdekkörében merül fel.

5. A Szolgáltató bármikor szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a www.vacziora.hu áruházban történt megjelenés időpontjától lép hatályba.

6. A Szolgáltató bármikor szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait és a www.vacziora.hu áruházat, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét.

7. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás online megtalálható a www.vacziora.hu áruházban.

8. Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Szolgáltató szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a Vevő megrendelését/regisztrációját, és a vevő nem jogosult kifogást emelni a döntés ellen és kártérítést követelni.


Adatvédelem, személyes adatok

1. A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik.

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-64600/2013.

2. A Szolgáltató a vásárlók adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve alvállalkozóinak átadhatja. Az alvállalkozók a Szolgáltató által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak további személyeknek átadni.

3. Külön rendelkezés hiányában www.vacziora.hu webáruház üzemeltetője megrendelésnél/regisztrációnál megadott e-mail címre a későbbiekben tájékoztatást küldhet akcióiról és újdonságairól.